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顧客管理を始めるために

顧客管理を始めてみたい。そんなときにまず考えなければならないのが、「何の目的で顧客管理をするのか?」ということです。目的によっては顧客管理の方法も変わってきますし、そしてなにより、目的を明確にしなければせっかく始めた顧客管理が逆効果になってしまう場合もあるからです。お店全体の顧客を見て、目的を明確にしてから始めましょう。

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2008年07月10日 22:39に投稿されたエントリーのページです。

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